生活Plus买药平台发布销售违禁商品实施细则
一、什么是发布销售违禁商品
商家发布销售《平台禁止发布销售的违禁商品》中的禁售商品。发布位置包括 但不限于:商品信息(如商品标题、商品描述、商品主图等),店铺信息(如 店铺装修、店铺名、店铺分类、店铺公告等),交互信息(如商家 IM 粉丝群、客服聊天工具等平台发布的信息)。
二、发布销售违禁商品有哪些常见情形?
1.篡改商品信息
指商家通过篡改药品名称、关键字、缺字少字、拼音替代等形式绕过系统管 控,进行商品提报。
错误示例 :
商家无法提报人血白蛋白相关商品标题,便变更标题为 ren 血白蛋白进行提报,如图所示
2.提报非人用药品/器械
指商家发布销售非人用药品/器械,如兽用药、农药、兽用医疗器械等。
错误示例 :
商家发布销售盐酸特比萘芬喷剂(兽用),如图所示:
三、发布销售违禁商品,会受到什么处理?
相关商品封禁,同时平台将根据商家违规行为对违规情节轻重进行判定,依据 判定结果,采取不同的处理方式:
经平台认定商家违规行为属于情节一般的,平台将对其进行店铺降权、限制发 布商品等处理;
经平台认定商家违规行为属于情节严重的,平台将对其进行置休店铺、屏蔽店 铺、扣除保证金等处理;
经平台认定商家违规行为属于情节特别严重的,平台有权单方解除合作,下线 违规店铺并扣除保证金。
四、如何理解“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?
情节一般:企图以绕过系统管控的形式,发布销售违禁商品,但被审核驳回, 相关行为未违反国家法律规定,未对消费者产生影响;
情节严重:发布销售违禁商品,但相关行为未违反国家法律规定,未对消费者 和平台产生恶劣影响;
情节特别严重:发布销售违禁商品、相关行为违反了国家法律规定,对消费者 造成了人身/财产损害或对平台产生重大风险。
五、平台禁止发布销售的违禁商品
为保证生活Plus买药平台及用户的合法权益,根据国家现行法律、法规、规章、平 台与商家签署的协议等,平台禁止下述商品发布售卖。
禁售商品 | 具体种类 |
国家相关法律法规规定禁止发布销售的违禁药品/器械 | 麻醉药品 |
一类精神药品 | |
药品类易制毒化学品 | |
放射性药品 | |
疫苗 | |
终止妊娠药品 | |
蛋白同化制剂 | |
肽类激素 | |
我国法律法规规定的其他药 品零售企业不得经营的药品 | |
《中华人民共和国药品管理 法》认定的假药、劣药 | |
平台为保证用户用药/械安全禁止发布销售的商品 | 含阿片成分禁售药品 |
含麻黄碱药品 | |
非人用药品/器械,如兽用药、农药、兽用医疗器械 等。 | |
胰岛素制剂及需严格冷链贮 藏、运输的商品 | |
其他 | 在系统中不允许提报的商品 |