生活Plus买药关联店铺管理规范
第一章 概述
（一）目的
为更好地规范生活Plus平台“生活Plus买药”业务（下文简称“平台”或“生活Plus买
药”）经营秩序，提升消费者购物体验，现根据国家现行法律、法规、规章、 平台与商家签署的协议等，特制定《生活Plus买药关联店铺管理规范》。
（二）适用范围
本规范适用于平台内所有商家。
第二章 实施细则
（一）关联店铺
是指与商家存在关联关系的店铺，包括但不限于：同一经营主体的店铺；不同 经营主体但存在同一法人代表、投资主体等关系的店铺；通过技术手段识别由 同一实际控制人经营的店铺；以关联人士名义创建的店铺，以及其他可能存在 共同违法违规嫌疑的店铺等。
（二）关联形式
包括但不限于店铺使用的注册信息相同、使用技术手段识别具有关联性等情 形。
（三）关联店铺违规处理
平台有权视违规店铺的违规严重程度，对违规店铺的关联店铺立即做出如下处 理，包括但不限于：
- 扣除保证金、冻结其在平台的一切款项、关闭订单、下架商品、删除商 品、店铺或商品降权、置休店铺、屏蔽店铺等管控措施；
- 直接扣划各关联店铺资金用于消费者赔付金及违规店铺应承担的其他款 项或费用；
- 平台认为商家违规情节非常严重或造成重大影响的，有权根据实际情 形，对关联店铺予以关店。
（四）异议处理
商家对处理结果有异议的，应自收到结果之日起 2 日内，向平台提起申诉。申诉内容包括但不限于：不存在关联关系的举证、处理措施的异议等。
注：特殊情形的违规申诉要求时效有不同规定，具体时效信息可见平台所发违 规判定信息或平台所发相关规则。
第三章 附则
（一）规范溯及力
生活Plus买药商家的行为，发生在本管理规范生效之日以前的，适用当时的规范。 发生在本管理规范生效之日以后的，适用本规范。
（二）规范效力
商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国 家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用 于本规范。本规范尚无规定的，生活Plus买药有权酌情处理。但生活Plus买药对商家的 处理不免除其应承担的法律责任。商家在生活Plus买药的任何行为，应同时遵守与 生活Plus买药及其关联公司签订的各项协议及生活Plus、生活Plus外卖平台的平台规范。
（三）规范变更
生活Plus买药可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。
（四）生效
本规范首次发布日期为 2021 年 6 月 24 日。
本规范首次生效日期为 2021 年 7 月 1 日。
